Управление предприятиями автотехобслуживания: монография Разговоров К. И. читать онлайн и в мобильном приложении ЭБС Университетская Библиотека Онлайн.

График вебинаров

Управление предприятиями автотехобслуживания: монография

Автор: Разговоров К. И.

Дисциплина: Управление предприятием Экономика и управление предприятием

Жанр: Научные монографии

Москва, Вологда: Инфра-Инженерия, 2021

Объем: 328 стр.

ISBN: 978-5-9729-0722-9

УДК: 656.07

ББК: 65.373.312

Постраничный просмотр для данной книги Вам недоступен.

Вы можете купить книгу Управление предприятиями автотехобслуживания в интернет магазине Директмедиа.

Библиографическое описание / Аннотация / Содержание /

ВВЕДЕНИЕ	3
ЧАСТЬ I	5
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ДИЛЕРСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ АВТОТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ	5
1.1. Определение и основные понятия системы управления дилерскими предприятиями ATO	5
1.2. Анализ структуры, показателей, технологических процессов, методов определения рационального уровня запаса запасных частей и гарантийных периодов автотранспортных средств на дилерских предприятиях ATO	19
1.2.1. Состав и производственная структура дилерских предприятий ATO	19
1.2.2. Характеристика технологических процессов дилерских предприятий АТО	21
1.2.3. Технико-экономические показатели деятельности дилерских предприятий АТО	27
1.2.4. Анализ методов определения рационального уровня запаса запасных частей и материалов	33
1.2.5. Анализ методов определения гарантийных периодов автотранспортных средств	39
1.3. Автоматизация управления производственными процессами на дилерских предприятиях ATO	45
1.4. Имитационное моделирование как инструмент управления производственными процессами на дилерских предприятиях ATO	54
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ДИЛЕРСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ АВТОТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ	64
2.1. Определение спроса на услуги дилерских предприятий ATO	64
2.2. Математическое моделирование производственных процессов дилерских предприятий АТО	67
2.3. Система управления производственными и вспомогательными процессами на дилерских предприятиях АТО	73
2.4. Методология структурного анализа и построения системы управления процессами ATO на основе SADT-моделирования	86
2.4.1. Обоснование применения SADT-модели для описания системы управления ATO и процессов в ней	86
2.4.2. Построение SADT-модели в системе управления производственными и вспомогательными процессами ATO	89
2.5. Моделирование АСУ на дилерских предприятиях ATO	97
2.6. Взаимосвязь технического состояния АТС и системы ATO	103
ГЛАВА 3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ДИЛЕРСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ АВТОТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ	111
3.1. Управление эксплуатационной надежностью АТС в эксплуатации	111
3.1.1. Мониторинг отказов и неисправностей легковых автомобилей на примере марки Opel	112
3.1.2. Мониторинг отказов и неисправностей автобусов на территории Российской Федерации	119
3.2. Управление гарантийным обслуживанием на дилерских предприятиях ATO	129
3.2.1. Оптимизация затрат на гарантийное обслуживание н а примере легковых автом обилей	130
3.2.2. Исследование периодичности ТО в гарантийный период эксплуатации на примере легковых автомобилей марки Opel	139
3.3. Управление объемами работ в системе дилерских предприятий ATO	143
3.3.1. Исследование динамики продаж автобусной техники в регионах Российской Федерации	143
3.3.2. Методика прогнозирования объемов работ ТО и ремонта автобусов в регионах Российской Федерации	149
3.4. Управление запасами в системе дилерских предприятий ATO	156
3.4.1. Разработка методики определения рационального уровня запаса на складе ДСТОА	156
3.4.2. Организация поставок запасных частей и материалов на склады ДСТОА	160
3.5. Документальное и информационное обеспечение системы ATO	162
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК К ЧАСТИ 1	169
ЧАСТЬ II	175
ГЛАВА 4. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЯЮЩИХ АЛГОРИТМОВ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ АВТОТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ	175
4.1. Алгоритм программного обеспечения ДСТОА	175
4.2. Алгоритм автоматизированного управления уровнем запасов на ДСОА	180
4.3. Алгоритм поиска автомобилей, участвующих в отзывных кампаниях производителя на ДСОА	187
4.4. Реализующий алгоритм уменьшения трудозатрат при поиске сложных неисправностей в электронных системах цифрового класса легковых ав том оби лей	191
4.5. Реализующий алгоритм централизованного дополнительного гарантийного обслуживания АТС	203
4.6. Программный комплекс, описывающий производственные процессы предоставленных услуг на ДСТОА	211
ГЛАВА 5. ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ ПОДСИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ ДИЛЕРСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ АВТОТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ	220
5.1. Понятие процесса обучения	220
5.2. Цели и задачи обучения, стоящие перед системой дилерских предприятий АТО	226
5.3. Построение учебного процесса в системе дилерских предприятий АТО	231
5.3.1. Методика определения фактической потребности в обучении технического персонала на дилерских предприятиях ATO	234
5.3.2. Разработка обучающих программ	231
5.4. Методика повышения эффективности обучения персонала в системе дилерских предприятий ATO	241
5.5. Основополагающие принципы развития системы обучения на дилерских предприятиях ATO	250
ГЛАВА 6. ОСНОВНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И РЕЗУЛЬТАТЫ РЕАЛИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ДИЛЕРСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ АВТОТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ	259
6.1. Стратегия развития сервисной системы дилерских предприятий ATO на примере автобусной техники	259
6.2. Методика уменьшения сверхнормативных простоев АТС как элемент управления эффективного сервиса	269
6.3. Аудит и аттестация ДСТОА	273
6.4. Методика расчета дополнительных работ в регламентном техническом обслуживании автомобилей	281
6.5. Правовое обеспечение производственной деятельности ДСТОА	286
6.6. Кадровая политика системы дилерских предприятий ATO и дистрибьютора	291
6.7. Расчет эффективности от внедрения предложенных технологий в систему АТО	305
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК К ЧАСТИ II	311
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	319
УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ	321

Рекомендации материалов по теме: нет

Дополнительные материалы к этой книге

Мультимедийные приложения к книге