Close
Мобильное приложение ЭБС "Университетская Библиотека Онлайн"
Качество государственных и муниципальных услуг : на пути к сер­висному государству
Москва: Статут, 2013
Объем: 272 стр.
ISBN: 978-5-8354-0926-6
УДК: 342.9
ББК: 67.401
Постраничный просмотр для данной книги Вам недоступен.

Библиографическое описание

Аннотация
Эта книга о механизмах и инструментах повышения качества государственных и муниципальных услуг в России. Автор рассматривает нормативные основы и практику утверждения административных регламентов и стандартов услуг, создания многофункциональных центров, перевода услуг в электронный вид, описывает технологии мониторинга качества государственных услуг.
Работа рассчитана на государственных и муниципальных служащих, экспертов, научных работников, студентов, а также всех интересующихся вопросами совершенствования государственного управления.

Содержание

Описание в RusMarc
Рекомендации материалов по теме: нет